年底催賬“秘籍”

時間走得太快，走著走著2020年已經接近尾聲了。每年年底都是農資老板們要賬的高峰期，欠賬的時候你是大爺，要賬的時候就變成了灰孫子。要看別人的臉色，態度好一點的還能和顏悅色跟你商量寬限一下，態度不好的直接急眼，好像欠別人錢自己還有理了。

        催款與結賬，恐怕是最考驗一個人耐心和智慧的事情，有時候是斗智斗勇，有時候是斗狠斗心眼。

欠債還錢，天經地義。催收貨款，一定要挺直腰桿，大膽開口，理直氣壯。千萬不要礙于面子或人情而不好意思開口，或不敢“窮追不舍”，欠賬是對客戶的一種支持，我們和客戶做生意，身份一定是平等的，互相尊重，互相支持。

了解清楚客戶拖欠貨款的原因:有錢?沒錢?故意拖欠?對產品不滿?接下來便是對癥下藥，根據客戶的實際情況來催款，采取有效的招數和策略，收回貨款。

不要害怕催款而失去客戶。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將催款與結賬作為與客戶溝通的機會。要相信打款和按時結賬是為了以后更好的合作。

賬目要清晰，書面形式呈現，很多客戶最怕賬沒算清楚，這個時間段結賬的又多，客戶耐心有限，見你賬都沒有算清楚，不一句話把你打發回去才怪!

正常情況下，切忌當場與客戶正面爭吵和翻臉。不要做出過激的行為，先回去再想辦法解決，做好打“攻堅戰”、“持久戰”的心理準備。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

打感情牌，“動之以情”，專找客戶的愛好，陪客戶吃好喝好玩好，回款都不是問題。

打道理牌，“曉之以理”，敞開心扉，和客戶來一次坦誠溝通，平常對客戶的支持，公司的制度規定，自己的難處，如果不能按時回款結賬將帶來的后果，做生意的信譽，一五一十告訴客戶，相信客戶會做出理智的決定。

實在沒辦法一次要回全部貨款，那就分批收取，收到一筆貨款就減少一筆欠款，而且和客戶開口了就一定要收，不能空手而歸，也有人認為收賬最大的失策之一是要求先付一部分款，應該要求全額付款，這個要視情況而定，根據不同客戶的具體情況而靈活應對。

“以賴治賴”，對付惡意賴賬或拖欠貨款的客戶，有三個最好的絕招:第一招是堅持，第二招是不要臉，第三招是堅持不要臉。他賴你也賴，天天跟著，窮追不舍，他去哪你跟哪，飯總要管吧，忍辱負重，堅守陣地，不要臉只要錢。

       以上途徑都不行的話，那就只能依法向人民法院起訴了，在獲得了判決書之后申請強制執行其財產，如果這樣都不能讓對方還錢的話，在法院方面也是會對老賴的征信進行影響的。